Mises à jour sans risque
Les mises à jour du cœur, du thème et des extensions sont testées, et non déployées à l’aveugle en croisant les doigts.
Jamais en panne en silence
Maintenance et assistance de sites web au Nigeria
Maintenance et assistance de sites web au Nigeria — mises à jour, sauvegardes, surveillance de la sécurité, contrôles de disponibilité et modifications de contenu, nous nous occupons de tout. Nous entretenons les sites que nous avons créés comme ceux que nous n’avons pas créés, pour que votre site ne tombe jamais en panne en silence pendant que vous êtes occupé à faire tourner votre entreprise.
Que comprend la maintenance de site web, et en ai-je besoin ?
Un forfait de maintenance DPX couvre les mises à jour de la plateforme et des extensions, les sauvegardes externalisées, la surveillance de la sécurité et des logiciels malveillants, les alertes de disponibilité, le contrôle du renouvellement SSL et un quota mensuel de modifications de contenu, avec un rapport en langage clair sur ce qui a changé. La maintenance est déjà incluse gratuitement dans chaque forfait DPX — d’un mois avec Starter à une année complète avec Ultimate — puis elle se poursuit sous la forme d’un forfait mensuel chiffré pour votre site. Nous assurons aussi la maintenance de sites que nous n’avons pas créés.
- Inclus gratuitement
- De 1 mois à 1 an selon le forfait
- Couvre
- Mises à jour, sauvegardes, sécurité, disponibilité
- Maintient aussi
- Sites créés par d’autres
Suivi de près, jamais laissé à l’abandon
Ce que vous obtenez
Sauvegardes externalisées
Des sauvegardes régulières stockées ailleurs que chez votre hébergeur, pour qu’une panne de serveur ne signe pas la fin de votre site.
Surveillance de la sécurité
Analyse antimalware, renforcement de la sécurité et contrôle du renouvellement SSL : les problèmes sont repérés avant que vos clients ne les voient.
Surveillance de la disponibilité
Nous sommes alertés dès que votre site tombe — vous ne devriez jamais l’apprendre d’abord par un client.
Modifications de contenu incluses
Tarifs, équipe, photos, horaires d’ouverture — envoyez-nous la modification, nous la faisons.
Rapports en langage clair
Un récapitulatif mensuel de ce qui a été mis à jour, de ce qui a été détecté et de la marche à suivre.
Livrables
Tout est inclus
- ✓ Mises à jour de la plateforme et des extensions
- ✓ Sauvegardes externalisées
- ✓ Surveillance de la sécurité et des malwares
- ✓ Surveillance de la disponibilité et alertes
- ✓ Contrôle du renouvellement SSL et du domaine
- ✓ Modifications de contenu mensuelles
- ✓ Rapport de maintenance mensuel
Notre méthode
De l’idée à l’impact en quatre étapes
Audit et reprise
Nous passons en revue votre site, votre hébergement et vos sauvegardes — quel qu’en soit l’auteur — et nous consignons ce qui demande une intervention avant de prendre les clés.
Stabiliser et sécuriser
Mises à jour appliquées, failles corrigées, SSL et sauvegardes vérifiés, et tout ce qui était déjà cassé réparé avant le véritable démarrage du forfait.
Surveiller et entretenir
Mises à jour planifiées, surveillance de la disponibilité, sauvegardes externalisées et analyses de sécurité, tandis que vos modifications de contenu sont traitées au fil de l’eau.
Rendre compte et améliorer
Un rapport mensuel en langage clair : ce qui a changé, ce que nous avons détecté et ce qu’il vaut la peine d’améliorer ensuite.
Paroles de clients
Reconnus pour la réflexion derrière chaque réalisation.
Depuis le lancement de notre nouvelle boutique, nos ventes ont augmenté de 50%. Le parcours de paiement est fluide et nos clients l’adorent.
02/09
Maintenance et assistance de sites web : vos questions
Les questions posées avant chaque projet.
Que comprend concrètement la maintenance d’un site web ?
Mises à jour du cœur de la plateforme, du thème et des extensions, sauvegardes externalisées, surveillance de la disponibilité et de la sécurité, contrôle du renouvellement SSL, correction des liens cassés et des erreurs, contrôles de vitesse et un quota défini de modifications de contenu chaque mois. Vous recevez un court rapport mensuel indiquant précisément ce qui a été fait.
Assurez-vous la maintenance de sites que vous n’avez pas créés ?
Oui. Nous commençons par un audit et une phase de stabilisation — mise à jour, sécurisation et correction de tout ce qui le nécessite — puis nous vous faisons passer au forfait habituel. Si le site repose sur une technologie que nous ne pouvons pas entretenir en toute sécurité, nous vous le dirons avant que vous ne payiez quoi que ce soit.
Combien coûte la maintenance d’un site web au Nigeria ?
La maintenance est déjà incluse gratuitement dans chaque forfait DPX — un mois avec Starter, deux avec Standard, trois avec Premium et une année complète avec Ultimate et les projets Custom. Elle se poursuit ensuite sous la forme d’un forfait mensuel chiffré pour votre site : un site vitrine coûte bien moins cher à entretenir qu’une boutique très fréquentée. Envoyez-nous votre URL pour obtenir un chiffre.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ou se fait pirater ?
La surveillance de la disponibilité nous alerte, nous, au lieu que vous l’appreniez par un client. Nous restaurons le site à partir de la dernière sauvegarde saine, nous refermons la brèche et nous vous expliquons clairement ce qui s’est passé et comment nous avons empêché que cela se reproduise.
Puis-je simplement vous appeler quand quelque chose casse ?
Oui, et nous acceptons les interventions ponctuelles. C’est toutefois, le plus souvent, la solution la plus coûteuse : la plupart des urgences pour lesquelles on nous appelle sont des extensions obsolètes ou des certificats expirés qu’un forfait de maintenance aurait évités sans bruit.
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